İade politikasi:

Alışveriş deneyiminizi olabildiğince sorunsuz hale getirmeyi amaçlıyoruz. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, basit iadeler sunuyoruz.

Tüm İadeler İçin Gereksinimler (Birleşik Krallık ve Uluslararası):

•  İadeler gönderim tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır. Kolay bir iade süreci için lütfen mevcut iade portallarımızı kullanın. Öğenizi portalımız yerine kendi yönteminizle iade etmeye karar verirseniz, onu sizin olarak tanımlamamıza yardımcı olmak için sipariş numaranızı parsele eklediğinizden emin olun..
•  Tüm iadelerin aşağıdaki koşullara uyması gerekmektedir:
  - Ürün(ler) yeni, kullanılmamış durumdadır.
  - Tüm ürün etiketleri ve hijyen bantları sağlam ve yerindedir.
  - Ürün(ler) tarafınıza ulaştığında orijinal ambalajında ​​olmalıdır.
  - Altına iç çamaşırı giyilerek denenmiştir.
  - Temizdir, çizgi ve kokudan arındırılmıştır.
  

İngiltere İadeleri:

• Birleşik Krallık içindeki iadeler, müşterinin seçtiği kuryeye bağlı olarak minimum 3 £ ücrete tabidir. Bu ücret iade portalı aracılığıyla işlenir.
• Ayrıca, Birleşik Krallık'taki konumunuza bağlı olarak birden fazla iade seçeneği sunuyoruz. Lütfen bölgenize özgü iade oranları hakkında daha fazla bilgi için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Birleşik Krallık içinde

Siparişler adrese teslim edilir Birleşik Krallık içinde iade portalımızı kullanmalısınız. Basitçe şu süreci izleyin:

1. İade için ürünü/ürünleri güvenli bir şekilde paketleyin.
2. Portalı ziyaret edin: TIKLAYIN
   
3. Portalı takip ettikten sonra paketi bırakın/etiketleyin ve bize geri gönderin.

Uluslararası İadeler: - (İrlanda Cumhuriyeti müşterileri 'Birleşik Krallık ve AB dışında yöntem)

• Uluslararası iade oranları konuma göre değişecektir. Uluslararası iade oranları hakkında daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

AB içinde 

1. İade için ürünü/ürünleri güvenli bir şekilde paketleyin.
2. Portala girmek için takip numaranıza ihtiyacınız olacak (Bunu gönderim e-postanızda veya ProSwimwear hesap)
3. İade etiketinizi satın almak için sitemizi ziyaret edin: TIKLAYIN
4. Portalı takip ettikten sonra paketi bırakın/etiketleyin ve paketi bize geri gönderin

Birleşik Krallık ve AB dışında - İrlanda Cumhuriyeti

Siparişler adrese teslim edilir Birleşik Krallık ve AB dışında (Uluslararası) şu süreci takip edin:

1. 1. İade için ürünü/ürünleri güvenli bir şekilde paketleyin.
   2. Portalı ziyaret edin: TIKLAYIN
   3. Portalı takip ettikten sonra paketi bırakın/etiketleyin ve bize geri gönderin.

Özel Yapım Ürünlerde İade Yok:

• Kişiye özel üretilen ürünlerin niteliği gereği, bu ürünlerin iadesinin mümkün olmadığını üzülerek bildiriyoruz.
• Özel yapım bir ürün için sipariş verildikten ve onaylandıktan sonra, hiçbir nedenle iptal edilemez veya iade edilemez.
• Özel sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak müşterinin sorumluluğundadır.
• Sipariş bilgilerinizde herhangi bir hata veya yanlışlık olması durumunda iade veya geri ödeme yapılmayacaktır.
• Arızalı veya hasarlı özel yapım bir ürün almanız durumunda, siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Sorunu çözmek için sizinle birlikte çalışacağız ve gerekirse, geçerli olduğu şekilde bir değiştirme veya geri ödeme ayarlayacağız.

Bize Ulaşın:

İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak için buradayız!

lütfen aklınızda bulundurun, ProSwimwear irade değil Satın alınan ürünlerin iadesine ilişkin her türlü vergi veya harçtan sorumlu tutulamaz.

Lütfen, özellikle kurye kullanırken, ürünleri iade etmek için tüm ücretlerin farkında olduğunuzdan emin olun. ProSwimwearİade ücretleri seçilen kargo firmasına göre ücretlendirilir, ücretler iade portalında gösterilir.

İade edilen herhangi bir ürün ProSwimwear ödenmemiş veya ödenmemiş vergi ve harçlara tabi olanlar reddedilecektir. Bu, ödeme alınana kadar kurye hizmeti tarafından tutulacakları anlamına gelir.

Kurye tarafından ödeme bekleyen tüm ürünler, teslimatın yapılacağı harici bir yerde tutulacaktır. ProSwimwear erişim olmayacak.

Vergiler ve harçlar ödenmemişse ve/veya iadeler kurye tarafından tutuluyorsa, ProSwimwear İadenizi/iadelerinizi işleme koyamayacağız.

Vergi ve harçları önceden ödenmiş olarak gönderilen iadeler normal şekilde kabul edilip işleme alınacaktır.

İade formunuzu mu kaybettiniz? Bir kopyasını buradan indirin.

Arızalı, hasarlı veya açıklandığı gibi olmayan bir ürünü iade etmek mi istiyorsunuz?

Lütfen herhangi bir ürünü iade etmeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Ekip doğrudan daha fazla rehberlik sağlamaktan mutluluk duyacaktır.

Destek talebi açın: Buraya Tıkla
Bir e-posta göndermek: [e-posta korumalı]

İade politikamızın tamamını burada bulabilirsiniz: https://www.proswimwear.co.uk/returns-and-exchanges.html